Fraktkostnad

Fraktkostnaden inom Sverige är 49 kr. Handlar du för över 1500 kr så bjuder vi på frakten.

Mail: info@pollyjo-moz.se


Beräknad leveranstid

Sverige: 1-5 arbetsdagar. 

Övriga länder: 3 - 10 arbetsdagar.


Förskottsinbetalning

Vid förskottsbetalning så betalar du direkt till vårt bankgiro: 293-4628

När pengarna har kommit in så skickar vi varorna. Glöm inte att ange avsändare. 



Personuppgifter

Dina personuppgifter som du lämnar vid beställning används enbart av PollyJo  Moz. Dina uppgifter är skyddade och vi lämnar inte ut dem till någon annan. Du som beställer måste ha fyllt 18 år eller ha ett skriftligt godkännande av din målsman.



Orderbekräftelse

När du har godkänt din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Därefter behandlas din beställning manuellt av PollyJo & Moz. Några av våra varor finns bara i ett exemplar och skulle det vara så att varan du beställer redan ha blivit såld i butiken just den dagen så kontaktas du snarast möjligt.



Öppet köp

Du har alltid 14 dagars öppet köp, full bytesrätt och ångerrätt. Alla returer skall vara oanvända och i oskadat skick och alla lappar måste sitta kvar. Varan får alltså inte vara använd. Om du vill returnera ett plagg till oss så skicka ett mail där du skriver vilken vara det gäller, om du vill byta varan eller få pengarna tillbaka. Berätta gärna för oss varför du inte är nöjd med ditt köp och vill returnera varan. Det hjälper oss att bli bättre. Observera att du står för returfrakten och är ansvarig för varan tills det att den nått oss.

Vid produkter som är specialtillverkade för viss kund, gäller ej bytesrätt, öppet köp eller ångerrätt



Skicka varan/varorna till:

PollyJo & Moz

Claesgatan 8

214 26 Malmö



Konsumentköplagen

Som kund skyddas du av konsumentköprättslagen, www.konsumentverket.se. Skulle det vara något problem så följer PollyJo & Moz Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.


Force Majeure

Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför PollyJo & Mozs kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force. Om dessa händelser gör att PollyJo & Moz inte kan hålla sitt avtal till dig som kund, befrias PollyJo & Moz från detta p.g.a. ovanstående anledningar. 



Vill du veta mer om Konsumentköplagen och Distansavtalslagen? Följ då länkarna till Konsumentverket och Allmänna Reklamationsnämnden. Vid en eventuell tvist följer PollyJo & Moz alltid ARN:s rekommendationer. 


www.konsumentverket.se

www.arn.se


Har du någon specifik fråga om köpvillkor som du inte hittar här är du mer än välkommen att maila till info@pollyjo-moz.se


Vi vill ge dig bästa möjliga service när du handlar hos oss.


Vi innehar F-skattesedel och vårt organisationsnummer är 7710146601